كيف تختار التكنولوجيا التي يتقبلها موظفوك؟ [دليل مختصر]

عندما تُجري المؤسسات الليبية العمليات الشرائية المتعلقة بالتكنولوجيا، سواء كانت برمجيات (Software) أو مُعدات (Hardware)، فإنها تُركز -بالدرجة الأولى- على المواصفات الفنية/ التِقنية للبرمجيات أو المُعدات التي هم بصدد شرائها، دون إبداء تركيز كافٍ على المتطلبات الأخرى (غير-التِقنية)، والتي تؤثر بصورة مباشرة في تجربة المستخدم (User Experience)، سواء كان هذا المستخدم من كوادر المؤسسة أو من زبائنها. في أغلب الأحيان، توضع ناحية “العامل البشري” في الاعتبار من زاوية ضيقة جدًا تنحصر في التنسيق لنوع ما من التدريب لمستخدمي التكنولوجيا الجديدة، لكن ذلك ليس كافيًا على الإطلاق- فالدور الذي يلعبه العامل البشري في نجاح القرارات الشرائية التكنولوجية أكثر تعقيدًا من ذلك.

Continue reading “كيف تختار التكنولوجيا التي يتقبلها موظفوك؟ [دليل مختصر]”

كيف تُجهز مؤسستك للجائحة هذا الشتاء؟

ربما نكون قد تعبنا من فيروس كورونا، ولكن الفيروس لم يتعب بعد“، كانت هذه كلمات المدير العام لمنظمة الصحة العالمية هذا الشهر في باريس، كلمات يشهد بصدقها النمو المتزايد للإصابات والوفيات بهذا الفيروس الشرس في أغلب دول العالم، ومنها ليبيا، والتي أصبحت تسجل مئات الحالات الجديدة في اليوم خلال هذا الشهر، ومن المتوقع أن يزداد الوضع سوءًا هذا الشتاء!

Continue reading “كيف تُجهز مؤسستك للجائحة هذا الشتاء؟”

هدايا تسويقية لن يرميها زبونك في الكناسة

عندما يتعلق الأمر بالمنتجات الترويجية (أي الهدايا التسويقية)، فإن أغلب الشركات الليبية لازالت تفكر بنفس الطريقة البدائية: أغلبهم يتجه إلى متاجر شارع أبو مشماشة في طرابلس أو مثيلاتها في المدن الليبية الأخرى، ليطبعوا شعار شركتهم على مجموعة من أقلام الحبر، والدفاتر، والأكياس، وانتهى الأمر. بل إن بعض الشركات الليبية أصبحت تتكبد عناء التعاقد مع شركات أخرى لتوريد تلك المنتجات الترويجية التقليدية من خارج ليبيا … ستتسائلون: و ما المشكلة في ذلك؟ وهل هناك خيارات بديلة؟

Continue reading “هدايا تسويقية لن يرميها زبونك في الكناسة”